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测测您的沟通能力
  每个人都有独特的与人沟通,交流的方式。阅读下面的情境性问题,选择出您认为最合适的处理方法,请尽快回答,不要遗漏。

1、您上司的上司邀请您共进午餐,回到办公室,您发现您上司颇为好奇,此时您会:
告诉他详细内容。
不透露蛛丝马迹。
粗略描述,淡化内容的重要性。

 2、当您主持会议时,有一位下属一直以不相干的问题干扰会议,此时您会:
要求所有的下属先别提出问题,直到您把正题讲完。
纵容下去。
告诉该下属在预定的议程之前先别提出别问题。

 3、当您跟上司正在讨论事情,有人打长途来找您,此时您会:
告诉上司的秘书说不在。
接电话,而且该说多久就说多久。
告诉对方您在开会,待会再回电话。

4、有位员工连续四次在周末向您要求他想提早下班,此时您会说:
我不能再容许您早退了,您要顾及他人的想法。
今天不行,下午四点我要开个会。
您对我们相当重要,我需要您的帮助,特别是在周末。

5、您刚好被聘为部门主管,您知道还有几个人关注这个职位,上班的第一天,您会:
个别找人谈话以确认哪几个人有意竞争职位。
忽略这个问题,并认为情绪的波动很快会过去。
把问题记在心上,但立即投入工作,并开始认识每一个人。

 6、有位下属对您说,“有件事我本不应该告诉您的,但您有没有听到…”您会说:
我不想听办公室的流言。
跟公司有关的事我才有兴趣听。
谢谢您告诉我怎么回事,让我知道详情。

   

  分数越高,表明您的沟通技能越好
  良好的沟通能力是处理好人际关系的关键。具有良好的沟通能力可以使您很好地表达自己的思想和情感,获得别人的理解和支持,从而和上级,同事,下级保持良好的关系。沟通技巧较差的个体常常会被别人误解,给别人留下不好的印象,甚至无意中对别人造成伤害。

  本测验选择了一些在工作中经常会遇到的,比较尴尬的,难于应付的情境,测查您是否能正确地处理这些问题,从而反映您是否了解正确的沟通的知识,概念和技能。这些问题看似无足轻重,但是一些工作中的小事和细节往往决定了别人对您的看法和态度。如果您的分数偏低,不妨仔细检查一下您所选择的处理方式会给对方带来什么样的感受,或会使自己处于什么样的境地。

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